ちょっと出かけているとき転送にしている電話に着信が

夏休みの団体さんの予約でした
軽い気持ちで受け付けて

家に帰って改めてカレンダーを確認すると
しまった！！これはだめな日じゃないですか(^_^;)

すぐに電話連絡を取りましたが
当然怒られました
本当にごめんなさい

お客様の立場になってみたら
嫌な気持ちになります
常にそのことには気を配って来たつもりなのに
申し訳なかったです

幸い受け入れてくださるところも見つかり
一件落着となりましたが
危ないです

これは本当に、女将失格案件です

予約管理、食事の準備、片付け、接客
掃除から買い物

何もかも一人でするので
連携も何も無いですよね
すべての責任は私にあります

今回は申し訳ありませんでした
猛反省しております